メルカリ 商品がうれてから(梱包方法、購入者とのやりとりなど)
今日は、商品が売れてから、売り上げが入るまでの一連の流れをご紹介します。
必要なステップは、6つです。
1 購入者にお礼連絡
商品が売れると、メルカリから「商品が売れました」という通知がきます。
通知がきたら、取引画面で購入者の方にお礼の連絡をしましょう。
(お礼の連絡例)
この度はご購入いただき、ありがとうございます!
発送でき次第ご連絡させていただきます。
なお、購入者の方からお礼への返信があれば、ハートのスタンプなどをつけておくと丁寧だと思います。
私は、お礼への返信をいただいたときは、ハートや笑顔マークのスタンプをつけています。
2 梱包する
購入者の方へのお礼連絡が出来たら、梱包をします。
緩衝材(プチプチ)で包んでも厚み3cm以内に収まるサイズの本を事例にご紹介します。
(用意するもの)
・ハサミ
・緩衝材(プチプチ) *
・A4封筒 *
・透明のテープ *
・付箋紙 *
「*」のものは、私は100円ショップや地元の文具店で安く購入しています。
梱包の手順
①まず本に埃や汚れがないかチェックしましょう。
埃はしっかり払い、汚れは消しゴムで消せるものor布で拭いて落ちるものであれば落とし、
難しければ、そのままでOKです。
②チェックして、綺麗にできたら、プチプチに入れます。
既に袋状になっているものがおすすめです。
③プチプチに入れたら、透明のテープで綺麗にとめます。
④付箋紙に一言メッセージを書きます。
本当に一言でOKです。笑
(メッセージ例)
●● さま ←漢字の「様」より、ひらがなの「さま」を使った方がソフトな表現に。
この度はご購入いただきありがとうございました!
●●●● ←メルカリで使っているニックネーム
⑤一言メッセージを書いた付箋紙を③のプチプチ袋の外面に貼る
⑥⑤をA4封筒に入れて封をすればOK!
3 商品サイズと発送場所を選択する
緩衝材(プチプチ)で包んでも厚み3cm以内&A4封筒に入るサイズの本であれば、安価な配送サービス「ネコポス」が使えます。
ここでは、私がよく使っている「ネコポス」、「セブンイレブン」での発送を例にご説明します。
(商品サイズ)
「ネコポス」を選択
(発送元)
「セブンイレブン」を選択し、「発送用バーコード発行」を押すと下記のバーコードが出てきます。
※メルカリ公式サイトから抜粋
4 発送する
「3 商品サイズと発送場所を選択する」で取得した「発送用バーコード」をお店のレジで提示すると、お店の方がバーコードを読み取ってくれます。
すると、お店の方が「荷物貼付用の用紙」と「用紙を入れる透明袋」をくれます。
※受け取った荷物貼付用用紙に「匿名配送」と書かれているので、確認してみましょう。
受け取ったら透明袋の裏面テープをはがして封筒に貼ります。
その後、「荷物貼付用の用紙」を袋の中に入れましょう。
この手順の方が、レシートを綺麗に入れられます。笑
透明袋の貼付&荷物貼付用の用紙を透明袋に入れる作業が終わったら、お店の方に商品を渡します。
5 発送出来たら、購入者の方に発送通知をする
お店の方にバーコードを読み取っていただいた後は、バーコード画面下段の「発送通知をする」ボタンを押しましょう。
このボタンを押せば、購入者の方に通知がいきます。
その後、購入者の方に別途、発送連絡するのは不要です。
(別途連絡してもよいのですが、発送通知&別途連絡ですと、2重に連絡がいくので何度も連絡するのは、ちょっとしつこいかな~と思って、発送通知のみにしています。)
6 購入者、出品者が双方で評価をする
商品到着後、購入者の方が評価を行います。
評価が行われた後、出品者からも評価を行い、取引成立となります。
取引成立後、お金が入ります。
※購入者の方の中には、評価の他に別途お礼の連絡をくださる方がいます。その場合は、心を込めてお礼のメッセージをお返事すると良いと思います。
(参考情報)
下記のyoutubeは、上から順に「メルカリ公式サイト」、「大人のフクギョウ大学」さん、「まほの暮らしvlog」さんのチャンネルになります。
とても分かりやすいので、参考になると思います。
① メルカリ公式サイト
【メルカリガイド】らくらくメルカリ便の発送 セブン-イレブン編
② 「大人のフクギョウ大学」さん
メルカリで本が売れた時の梱包と発送方法をサイズ別に解説 【 メルカリ 発送方法 本 包装 】
※11:08でご紹介されている本の厚みを測るものは、私は使っていません。代わりに普通の定規で厚みを測っています。
③ 「まほの暮らしvlog」さん
【メルカリ】私が使ってる梱包材はこちら!様々な便利グッズをご紹介します♬
以上でメルカリ講座はいったん終了です!
最後までお読みくださりありがとうございました。